COMMON ISSUES

자주 발생하는 고장 유형

아래와 같은 손상이 확인되면 수리 문의를 권장드립니다.

수직구조대 수리 정비 현장

보관함 커버 손상

커버 표면이 찢어지거나 봉제 부위가 뜯어진 상태입니다.

고정 프레임 수평 틀어짐

충격이나 노후로 프레임이 기울어져 포단이 비스듬히 걸린 상태입니다.

하부 부속품 손상

고정 고리나 걸쇠 등 하부 부속품이 마모되거나 파손된 상태입니다.

수리는 이렇게 진행됩니다

수리 문의를 받으면 사진이나 현장 확인을 통해 손상 부위를 먼저 진단합니다. 부분 교체로 해결이 가능한 경우 신속하게 자재를 준비해 정비하며, 손상이 심해 전체 교체가 필요한 경우에는 교체 절차를 별도로 안내해 드립니다. 수리 소요 기간과 비용은 손상 정도와 현장 상황에 따라 달라질 수 있어, 정확한 사항은 상담을 통해 안내해 드립니다.

HOW WE DECIDE

부분 수리와 전체 교체 판단 기준

부분 수리로 충분한 경우

손상 범위가 국소적이고 프레임 등 핵심 구조가 양호한 경우입니다.

전체 교체가 필요한 경우

전반적인 노후가 진행되었거나 손상 범위가 넓게 확인되는 경우입니다.

FAQ

수리 관련 자주 묻는 질문

손상 범위가 국소적이면 부분 수리로 진행하고, 전체적인 노후가 확인되면 교체를 권장해 드립니다.

소방 점검 지적 등 일정이 급한 경우 우선 순위를 조정해 최대한 신속하게 대응해 드립니다.

수리 부위와 별개의 손상인지 확인한 뒤 필요한 조치를 안내해 드리며, 반복되는 손상은 원인을 함께 점검해 드립니다.

작은 손상이라도 방치하면 포단이나 프레임 전체로 손상이 번질 수 있으므로, 이상이 느껴지면 빠르게 문의하시길 권장드립니다.

  • 사진으로 먼저 손상 부위를 확인해 드립니다.
  • 부품 재고 상황에 따라 방문 일정을 안내해 드립니다.
  • 수리 후에는 작동 상태를 함께 확인합니다.

수리 문의 시 손상 부위 사진을 함께 보내주시면 필요한 부품과 인력을 미리 준비할 수 있어 방문 후 처리 시간을 줄일 수 있습니다. 반복적으로 같은 부위가 손상된다면 근본적인 원인을 함께 점검해 재발을 방지할 수 있는 방안을 제안해 드립니다. 전국 어디서나 동일한 기준으로 수리 상담을 받아보실 수 있으며, 지방 현장이라도 출장 일정을 조율해 방문해 드립니다. 사소한 이상이라도 편하게 문의해 주시면 상태를 확인해 드리며 필요한 조치를 안내해 드립니다.

현장 상황에 따라 세부 사항은 조정될 수 있으니 정확한 내용은 상담을 통해 다시 한번 확인해 드립니다.